Términos y Condiciones de la Reserva

Reservas Online o por Transferencia Bancaria

1.1. La reserva de los tours y actividades se confirma solo después de recibir el pago completo.
1.2. Los pagos pueden realizarse online mediante los métodos indicados en nuestro sitio web o mediante transferencia bancaria.
1.3. Las instrucciones para la transferencia bancaria serán proporcionadas al momento de la solicitud de reserva. La reserva se considerará válida una vez que el pago haya sido efectivamente acreditado en nuestra cuenta.
1.4. Después de recibir el pago, se enviará una confirmación oficial por correo electrónico. Esta confirmación representa la finalización de la reserva.

Política de No Reembolsos

2.1. Todos los pagos realizados para la reserva de tours o actividades son considerados no reembolsables.
2.2. La no participación en el tour, por cualquier motivo, no da derecho a un reembolso total o parcial del importe pagado.
2.3. En caso de cancelación por parte del cliente, el importe pagado no será reembolsado, ni podrá transferirse a otras actividades o fechas.

Cambios o Cancelaciones

3.1. Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar el tour por causas de fuerza mayor (condiciones meteorológicas adversas, eventos imprevistos, etc.). En tal caso, se ofrecerá una fecha alternativa o un crédito para futuras actividades.
3.2. Cualquier solicitud de modificación por parte del cliente estará sujeta a disponibilidad y podrá generar costos adicionales.

Responsabilidad

4.1. Es responsabilidad del cliente proporcionar información correcta al momento de la reserva (por ejemplo, datos de contacto, preferencias alimenticias, restricciones médicas).
4.2. Descartamos cualquier responsabilidad por daños, pérdidas o accidentes ocurridos durante el tour, excepto en casos de negligencia directa por nuestra parte.

Aceptación de los Términos

5.1. Al proceder con la reserva y el pago, el cliente acepta expresamente estos Términos y Condiciones.